Zobacz również:
|
 |
|
|
|
|
 Strona główna
FAQ - najczęściej zadawane pytania
W pierwszej kolejności należy odłączyć urządzenia aktywne, takie jak: router, access point od zasilania, po 20 sekundach włączyć ponownie. Po około 3 minutach wszystko powinno działać. Jeśli to nie pomoże należy sprawdzić czy karta sieciowa w komputerze jest włączona i prawidłowo zainstalowana lub w przypadku połączeń bezprzewodowych sprawdzić czy nawiązane jest połączenia z prywatną siecią Wi-Fi.
|
|
Awarię lub usterkę Internetu można zgłaszać na kilka sposobów. Oto one:
- Telefonicznie w dni powszednie w godzinach od 9.00 do 17.00 pod nr 34-376 50 10
- poprzez Formularz kontaktowy ze strony WWW
- E-mail'em pod adres: biuro@desire24.com
- osobiście w biurze firmy: ul. Sikorskiego 53/2, 42-300 Myszków lub korespondencyjnie pod ten sam adres
|
|
Firma PPHU DESIRE świadczy bardzo szeroką gamę usług. Aby się z nimi zapoznać, zapraszamy do działu "KONTAKT".
|
|
Powodów tak naprawdę może być bardzo dużo. Proponujemy wyłączyć lub ograniczyć prędkość pobierania we wszystkich programach P2P oraz w innych które pobierają z internetu dużą ilość danych. Prosimy też sprawdzić czy w komputerze nie znajdują się wirusy. Jeśli to nie pomoże konieczna może być interwencja Zespołu Technicznego firmy DESIRE, wtedy prosimy o kontakt.
|
|
Adres publiczny to taki adres, który znajduję się "bezpośrednio w Internecie", oznacza to, że Twój komputer jest widziany w globalnej sieci Internet pod unikalnym adresem "IP" i można się do niego dostać z dowolnego miejsca. Posiadanie adresu IP z klasy publicznej wiąże się z narażeniem na różne niebezpieczeństwa, przede wszystkim na ataki z sieci w postaci "włamań" a także "koni trojańskich" czy wirusów. Jeśli chcesz zminimalizować takie niebezpieczeństwo zalecamy używanie adresu prywatnego. Adres prywatny chroni użytkownika przed potencjalnymi zagrożeniami - "włamaniami".
|
|
W celu ochrony Twojego komputera w sieci PPHU DESIRE gwarantujemy Użytkownikom, którzy wybrali IP z klasy prywatnej, system firewall'i, czyli specjalnych zapór zmniejszających potencjalne zagrożenie Twojego komputera, a także system kodowania danych oraz 24 godzinny monitoring sieci.
|
|
Pamiętaj o podstawowych zasadach związanych z bezpieczeństwem swojego komputera:
1. Zawsze dbaj o aktualizacje systemu operacyjnego, przynajmniej raz na dwa tygodnie odwiedzaj stronę producenta, w przypadku systemu Windows jest to: http://windowsupdate.microsoft.com.
2. Posiadaj zainstalowany program antywirusowy z aktualną bazą wirusów. Aktualizacje bazy zależą od producenta oprogramowania.
|
|
Rozwiązań jest wiele. Nasi pracownicy pomogą Ci dobrać najbardziej optymalne rozwiązanie. Prosimy o kontakt w tej sprawie z naszym konsultantem.
|
|
Filmy i muzyka w Internecie rozpowszechniane są w różnych formatach. Informację jakiego rodzaju odtwarzacza wymaga dana strona znajdziesz na stronie firmy dostarczającej taka usługę. Najpopularniejsze formaty to: mp3, RealAudio (RealVideo), QuickTime, WMV (Windows Media Video). Każdy z tych formatów (oprócz WMV) wymaga zainstalowania odpowiedniego oprogramowania.
|
|
Prawdopodobnie Twój komputer został zarażony wirusem komputerowym lub tzw. "automailerem" - programem który wysyła losowo wiele setek maili na różne adresy (w tym zawarte w książce adresowej). Warto zwrócić uwagę, iż programy "automailer" czasami nie są wykrywane i klasyfikowane jako wirusy.
|
|
|
|
|
|
|
oferta abonamentowa
